Nella vendita è importante comunicare emozioni sia per acquisire sia per fidelizzare i clienti.
I motivi per cui i clienti scelgono i prodotti, i servizi e l’azienda, sono riconducibili a due macro-aree, emozionale e razionale. La prima area è prevalente nel determinare le loro scelte.
Cos’è la vendita emozionale?
É la capacità del venditore di interagire con il cliente in modo da leggere e riconoscere le sue emozioni, sensazioni e sentimenti.
Per questo è importante che possieda passione ed entusiasmo, e che sia in grado di trasmetterle al cliente.
La carica emotiva e il coinvolgimento per ciò che vendiamo, oltre ad una perfetta conoscenza del prodotto o servizio, sono condizioni necessarie per riuscire ad appassionare il cliente.
Vieni a trovarci Martedì 16 Maggio 2023 per conoscere Mario De Iuliis relatore dell’argomento Vendita Emotiva.
Ti aspettiamo!
ISCRIVITI ALL'EVENTO
